编者按：随着焦作旅游业的发展，焦作山水品牌特别是云台山水品牌已经成为焦作市一张闪亮的名片。云台山景区从硬件设施到旅游配套服务都呈现出了标准化、人性化、规模化和国际化的特点。这些都为云台山打造国际知名景区、迈向高端市场奠定了坚实的基础。今日，旅游周刊刊登由一名外地游客游览过云台山后邮寄给本报的赞叹美文，以飨读者。

　　十几年前我曾去过云台山，说实在的，除了光秃秃的不加雕琢的自然景观外，并未给我留下深刻的印象。而今年4月25日再去云台山，它的变化简直令人吃惊，焦作人把它装扮得实在是太美了，在风景区的门票上这样写着：云台山是河南省唯一拥有世界地质公园和国家级风景名胜区，国家AAAAA级旅游区、国家森林公园、国家地质公园、国家级猕猴自然保护区、国家水利风景区、国家自然遗产的景区。它景色秀美，像我们这样的凡夫俗子是无法用语言去描绘的，只有浪漫、极富才情的伟大诗人才能表达好。这里我就从管理层面上谈几点突出的感受：

　　一、环境优美。一进景区，两旁是绿化、美化得非常漂亮的宽阔的停车场，通往景区的大道上，几乎看不到果皮纸屑和烟头等垃圾物品。景区的水面上没有任何垃圾漂浮物，景区内无论是平整的山路还是崎岖的小道都是干干净净的。

　　二、交通有序。景区道路上，不像有些风景区那样旅游车和私家车到处穿行，而全都是由景区统一配备管理的大巴车。这些大巴车司机不仅山路熟、车速快，而且避免了交通堵塞和安全隐患。

　　三、员工文明。稍加留意就不难发现景区服务人员的良好精神风貌和文明程度。乘上景区的大巴，售票员变成了讲解员，衣着整洁、彬彬有礼，就连司机师傅都穿着西装，打着领带，那些捡垃圾的员工都是统一着装，说的都是普通话。在这里购物不像少数管理不够规范的景区那样漫天要价、强买强卖，宰客欺人的现象基本上不存在。

　　四、注重细节。在这里游玩，处处彰显人文、和谐的理念，景区停车场都有编号，这样让游客不会忘记自己来时乘坐车辆的位置；景区内不远处就有造型独特、与山水融为一体的垃圾箱和公厕，就连崎岖小路的护栏上都挂有垃圾篓。如厕时，你的眼前还会出现温馨的提示语“为了您和他人的健康，请您不要在此处抽烟”、“如迷失方向和其他问题，请与管理人员联系，他们会及时为您提供帮助”等。一个烟头，一片纸屑，立即就会有服务人员捡起，使游客自身都不好意思再做出不文明的举动。

　　如果景区把餐饮、购物等再加以规范和管理，把客流量的预测及时通过媒体公布，不致使游客过于拥挤，云台山景区就更加完美了。

　　云台山，名副其实的全国文明旅游风景区；云台山，让河南人骄傲的美丽风景区！