7月26日晚8：34分,满载着北京游客的云台山号旅游专列驶离焦作市火车站，专列的游客结束云台山为期两天的行程，返回北京。截至目前，该专列开行已一个月的时间，七月该专列共开行4趟，每趟专列均满员乘坐，达到800余人。据悉，第五至七趟专列已全部报满，云台山号旅游专列为旺季的云台山更增几分人气。

　　一、方便北京游客 开辟服务从客源地开始的营销模式

　　云台山号周末系列旅游专列在河南省委、省政府的正确领导下，焦作市委、市政府的关心支持下，修武县委、县政府的具体指导下最终促成的。是由北京直达焦作的空调卧铺列车，夕发朝至、时间合适，游客可以把休息时间放在路上，充分利用周末两天的时间，在秀美的云台山水间畅游奇峡，融入自然，享受一次快乐的山水之旅。

　　近几年来，随着焦作旅游和云台山旅游的知名度和影响力不断扩大，国内客源市场不断成熟。来自京、津、沪及东南沿海等国内经济发达地区的游客数量持续增长，特别是北京客源市场增长迅猛，云台山06年接待北京游客5.6万人，07年11.8万人，08年达20万人。随着游客的日益增多，交通成为了制约北京游客赴焦旅游的瓶颈问题，途经焦作市到北京的火车每天只有两趟，卧铺数量十分有限，无法满足游客的需求，经过不断的努力，在多方支持协调下北京至焦作云台山号周末旅游专列应运而生。

　　旅游专列的开行解决了北京游客游览云台山的后顾之忧，也是云台山在营销模式上的一种创新。为进一步扩大旅游专列的市场影响力，景区除在京召开专列开行新闻发布会外，还在北京日报、北京晚报、北京青年报、北京晨报、新京报、京华时报、精品购物指南等诸多北京主流媒体上开展了北京至焦作云台山号旅游专列强势宣传，并印刷制作了50万份精美DM单投入市场，形成北京旅游市场、新闻界、旅游界、北京市民关注的新闻和话题焦点，为客源组织做了铺垫作用，同时云台山国旅作为指定合作旅行社与中国国旅总社、中青旅总社、中旅总社、神舟国旅集团、康辉旅游集团等100多家中国知名品牌大型旅行社合作，利用其强大的市场收客系统和品牌优势，使其成为了云台山的战略合作伙伴。

　　二、精细化服务 走进“后花园”宾至如归

　　一直以来，云台山人都在努力把云台山景区打造成北京市民的后花园。为使专列游客真正有宾至如归的感觉，云台山除做好优质服务、强化硬件等基础服务外还开辟专列绿色验票通道、在景区LED显示屏打上专列欢迎标语营造热烈气氛。作为指定接待旅行社的云台山国旅积极做好接待，统一着装、规范服务，在专列上实行夜间巡视、叫早服务。真诚服务换回了游客满意的笑容。据景区游客意见调查结果显示，专列游客对专列的舒适度、云台山的秀美风光、丰厚的文化底蕴、景区的高标准服务设施、景区服务均给出了极高的评价。不少游客表示，旅游专列为他们的出行提供了极大的便利，云台山风景优美很值得一看，他们将会把云台好山好水推荐给更多的亲朋好友。来自北京师范大学的周教授感慨道：“以前只是听同事说云台山是个好地方，真是百闻不如一见啊，专列服务到位、方便，云台山风景让人流连忘返，服务还很人性化，最主要的是这里深厚的文化底蕴是我没有想到的，实在是个好地方！”

　　三、专列影响广泛 彰显产业链条拉动效应

　　专列自开行以来便受到了北京游客的追捧，每趟专列上都可以看到十几位再次搭载专列的“回头客”，他们纷纷表示专列服务到位还方便、时间合理，愿意再次搭乘。目前北京90%的旅行社都把云台山线路和河南线路列入了主推线路。7月中旬以来专列报名更加火爆，每趟专列提前十天就报满，北京主流知名旅行商普遍反映，云台山线路成为了今年北京市场最火爆、客流量最大、游客选择最多的线路，与往年同期相比增长了50%，景区统计显示，北京地区自主自驾游游客较去年同期上涨20%。

　　于此同时，专列对焦作的经济、文化发展起到了极大地促进作用和带动作用。每趟专列800多人要入住就餐在焦作的三星级宾馆和云台山农家乐，对旅游产业链条的拉动起到了积极有效的作用。每趟专列要租用20多辆豪华大巴，不仅如此，焦作的特产也引起了专列游客的极大兴趣，每趟专列游客仅购物一项就达十几万元。

　　四、用科学发展观为指导 以“旅游立省”为契机 把握专列机会开拓更广泛市场

　　云台山号旅游专列的开行得到了上级政府及相关部门的关心和支持。在6月12日召开的专列开行新闻发布会上，河南省委书记、省人大常委会主任徐光春发来贺电，国家旅游局党组成员、中纪委驻国家旅游局纪检组长刘金平和河南省人民政府省长助理卢大伟等领导与会并启动开行按钮。目前，河南省委、省政府正在大力实施“旅游立省”的战略，云台山以此为契机，以科学发展观为指导，充分发挥自身旅游资源优势，巩固重要客源市场。

　　云台山号旅游专列带给景区无限机遇。专列开行以来，带动了北京客源市场的持续升温，北京地区自助自驾游游客也有大幅的增长，不仅如此，专列影响已广泛辐射到云台山的其他客源市场。我们将把握这一机会继续加大宣传力度，在中央一套和四套并机直播的《朝闻天下》上进行广告宣传、在北京地铁站进行《放眼中国1949-2009 透过镜头看河南·云台山风光》风光图片展，凡是北京的促销会、旅交会我们都尽量参加。专列得到游客的普遍认可，已经在全国范围内形成了广泛的影响力和广告效应，我们将加大对其他重点客源市场的巩固，实施“早上进公园、中午进单位、晚上进社区”的面对面贴心宣传，在上海、广州、南京等地投入地铁图片宣传。根据北京专列一月来的良好运营情况，我们计划在未来的2-3年内将在上海开通上海至焦作云台山号旅游专列。

　　云台山号旅游专列真正方便了北京游客出游云台山，解决了游览的后顾之忧。还使得专列游客成为云台山的“义务宣传大使”，广泛了带动了北京乃至全国市场。而专列走进云台山，带给景区的不仅是人气、财气，更是对产业链条的拉动。云台山旅游专列架起了北京市民通向后花园的桥梁。